Secrétariat 5357
Description des compétences
| COMPÉTENCES | DURÉE | UNITÉS | DÉLAI en mois |
DESCRIPTION |
|---|---|---|---|---|
| 460501 Métier et formation |
15 h | 1 | 1 | Connaître la réalité du métier, comprendre le projet de formation et confirmer son orientation professionnelle. |
| 460515 Révision de textes en français |
75 h | 5 | 5 | Réviser l’orthographe et la grammaire de textes en français : Interpréter le texte, repérer et corriger les fautes d’orthographe et de grammaire dans le texte. |
| 460526 Traitement des textes |
90 h | 6 | 6 | Effectuer le traitement des textes : Saisir et traiter des textes, effectuer leur mise en page et leur impression. Créer des tableaux et fusionner des textes avec des listes de données. |
| 460534 Qualité du français écrit |
60 h | 4 | 4 | Assurer la qualité du français écrit : Corriger des textes, améliorer les structures de phrases et reformuler des textes. |
| 460544 Service à la clientèle |
60 h | 4 | 4 | Assurer le service à la clientèle : Accueillir une cliente ou un client en personne, traiter les appels et les messages téléphoniques. Faire le suivi des rendez-vous et des demandes de documents. Traiter des situations particulières. |
| 460554 Gestion documentaire |
60 h | 4 | 4 | Effectuer la gestion documentaire : Classer des documents, créer des dossiers, traiter des documents actifs, semi-actifs et inactifs. |
| 460562 Production de feuilles de calcul |
30 h | 2 | 2 | Produire des feuilles de calcul : Créer, modifier et effectuer la mise en page des feuilles de calcul. Exploiter les options d’impression. |
| 460572 Conception de présentations |
30 h | 2 | 2 | Concevoir des présentations : Produire et effectuer la mise en page et diffuser une présentation (Powerpoint ou autre). |
| 460584 Rédaction de textes en français |
60 h | 4 | 4 | Rédiger des textes professionnels en français : Préparer le travail, utiliser des techniques de rédaction, vérifier la qualité du travail. |
| 460596 Opérations comptables |
90 h | 6 | 6 | Effectuer des opérations comptables : Effectuer le suivi des comptes clients et des comptes fournisseurs. Préparer les documents pour la paie. |
| 460605 Production de lettres |
75 h | 5 | 5 | Produire des lettres : Rédiger et effectuer la mise en page d’une lettre d’une ou plusieurs pages. |
| 460613 Création de bases de données |
45 h | 3 | 3 | Créer des bases de données : Créer la structure des bases de données. Effectuer l’extraction, le triage la mise en page, l’impression, l’importation et l’exportation des données. |
| 460623 Gestion de l’encaisse |
45 h | 3 | 3 | Gérer l’encaisse : Préparer des dépôts, effectuer des rapprochements bancaires, gérer la petite caisse. |
| 460635 Traduction |
75 h | 5 | 5 | Traduire des textes : Interpréter le texte à traduire, transposer le texte dans la langue demandée. Vérifier la qualité du travail. |
| 460644 Conception de tableaux et de graphiques |
60 h | 4 | 4 | Concevoir des tableaux et des graphiques : Effectuer du traitement multifeuilles, produire des graphiques, des organigrammes et des diagrammes et créer des modèles. Utiliser les outils de révision pour les fichiers partagés. Exporter et importer des classeurs. |
| 460656 Conception visuelle de documents |
60 h | 6 | 6 | Réaliser la conception visuelle de documents : Créer le concept du document, vérifier la qualité du travail et diffuser les documents. |
| 460666 Rédaction de textes en anglais |
60 h | 6 | 6 | Effectuer la rédaction et la disposition de textes professionnels en anglais : Composer le texte et effectuer la mise en page. |
| 460672 Médias numériques |
30 h | 2 | 2 | Actualiser l’information diffusée sur des médias numériques : Intégrer les éléments sur le média et tester leur utilisation. |
| 460683 Interaction en anglais |
45 h | 3 | 3 | Interagir en anglais en contexte professionnel : Accueillir une cliente ou un client en personne, recevoir et transférer des appels, établir des communications téléphoniques et entretenir une conversation de nature professionnelle. |
| 460695 Suivi de la correspondance |
75 h | 5 | 5 | Assurer le suivi de la correspondance : Traiter et répondre à la correspondance. Préparer des enveloppes et effectuer des envois massifs. |
| 460704 Réunions et événements |
60 h | 4 | 4 | Effectuer des activités liées à l’organisation de réunions et d’événements : Effectuer les réservations et en faire le suivi. Préparer les avis de convocation, les communiqués, les invitations et les documents d’accompagnement. Acheminer les documents nécessaires. Produire un compte rendu, un procès-verbal ou un bilan de l’événement. Diffuser les documents. |
| 460714 Production de rapports |
60 h | 4 | 4 | Produire des rapports : Transcrire et disposer le texte, insérer des éléments dans des documents, générer des tables des matières et des index, effectuer la mise en page. Diffuser le rapport. |
| 460722 Soutien technique |
30 h | 2 | 2 | Assurer un soutien technique : Veiller au bon fonctionnement de l’équipement et à l’entretien de base des appareils. Assister le personnel dans l’utilisation d’équipement et d’outils technologiques. Effectuer la rédaction et la diffusion de l’information technique. Effectuer l’approvisionnement des fournitures de bureau. |
| 460733 Coordination de tâches multiples |
45 h | 3 | 3 | Coordonner des tâches multiples : Planifier l’exécution des tâches, assurer l’efficience et la qualité du travail et effectuer le suivi de la réalisation des tâches. |
| 460746 Intégration au milieu de travail |
90 h | 6 | 6 | S’intégrer au milieu de travail : Rédiger un curriculum vitæ et une lettre de présentation, effectuer les démarches pour obtenir une place de stagiaire, exécuter diverses tâches professionnelles ou participer à leur exécution, rédiger un journal de bord faisant état de ses observations sur le contexte de travail et les tâches exercées dans le milieu de travail. |