Foire aux Questions – Covid-19

Q : Est-ce que je pourrai terminer mon année scolaire avant la fin juin? 

R : Suite à l’annonce du Premier ministre et du ministre de l’Éducation de rouvrir partiellement les CFP dès le 11 mai, les équipes sont à pied d’œuvre afin d’organiser, en plus de la formation à distance qui vous est actuellement offerte, la poursuite partielle de certaines activités de formation pratique.

Sachez que les activités demanderont le respect de la distanciation sociale et l’application des règles sanitaires pour la santé et la sécurité de tous; en conséquence, nous sommes à mettre en place une planification des activités qui vous sera transmise par l’intermédiaire de vos enseignants d’ici quelques jours.

Q: Est-ce que les stages doivent être reportés? 

R :  Considérant que nous vivons une ouverture graduelle des entreprises et des industries, les possibilités de compléter un stage devront être validées programme par programme avec les équipes enseignantes. Si vous n’avez pas été en mesure d’effectuer vos stages, ils devront être complétés au retour des congés estivaux, et ce dans le respect de la réouverture des milieux et de leurs capacités à accueillir des stagiaires.

Q : Est-ce qu’il est possible de récupérer des effets personnels que j’ai laissés à l’école?

R : On vous a déjà permis, dans la semaine du 27 avril, de venir chercher votre matériel pédagogique. Toutes autres demandes devront être faites par écrit à un membre de votre équipe enseignante ou la direction de votre pavillon.

Q : J’ai payé une vignette de stationnement pour toute l’année scolaire. Est-ce que je serai remboursé pour les mois de fermeture?  

R : Selon la décision de la CSRS, puisque le nombre de jours utilisés correspond à plus de la valeur payée si un paiement avait été acquitté par jour (6 $) ou par mois (30 $), le service est considéré avoir a été rendu pour la vignette semestrielle (54 $). Seules quelques exceptions restent à traiter soit les groupes ayant débuté le tout de suite après la relâche soit le 11 mars. Pour ces personnes, un crédit d’une valeur de 38 $ sera applicable sur l’achat de leur prochaine vignette.

Q : Des ajustements sont-ils apportés au programmes d’AFE en raison de la fermeture de l’école? 

R : Pour l’instant, aucune modification n’a été apportée au programme de l’AFE. Les versements prévus pour 2019-2020 sont maintenus et l’AFE sera maintenue également pour les élèves dont la période d’études pourrait être prolongée. Consultez le site internet  http://www.afe.gouv.qc.ca/ pour la mise à jour des informations. 

Q : Considérant la perte de revenu due au contexte économique, est-ce que des ajustements peuvent être apportés à mon AFE? 

R :  Réponse du Bureau d’AFE de Québec 

Le revenu pris en considération dans le calcul de l’aide financière 2019-2020 est celui de l’année civile 2019. Ainsi, les fluctuations des revenus des étudiants en 2020 ne sont pas prises en considération pour 2019-2020. Elles auront toutefois des répercussions dans le calcul de 2020-2021, le cas échéant. Par ailleurs, le gouvernement a annoncé une suspension du paiement de tous les prêts contractés dans le cadre du Programme de prêts et bourses pour une durée de 6 mois.

Q : Dois-je continuer à rembourser mon prêt étudiant s’il est ou vient à échéance? 

R :  Réponse du Bureau d’AFE de Québec 

Le gouvernement reporte le remboursement de la dette d’études, ce qui signifie que durant les six prochains mois, vous n’aurez aucun paiement à faire. De plus, aucun intérêt ne sera cumulé ou ajouté à votre dette. Vous n’aurez aucune démarche à faire. La mesure s’applique à toute la clientèle de l’AFE, y compris les personnes en situation de recouvrement.

Q : Comment puis-je communiquer avec le bureau d’AFE du CFP-24-Juin? 

R :  Vous pouvez écrire à CarriereA@csrs.qc.ca . 

Q : Est-ce que je continue de recevoir mon financement du Centre local d’emploi malgré la fermeture? 

R : Nous avons la confirmation qu’il y a poursuite du soutien du revenu pour les élèves avec un financement d’Emploi-Québec. S’il y a prolongation de la fermeture au-delà du 4 mai, les décisions se feront au cas par cas en appelant votre agent. 

Q : Est-ce que la plateforme Moodle et le service de tutorat sont disponibles pendant la fermeture de l’école? 

R : Le Service de la formation à distance est ouvert, cependant la salle de tests est toujours fermée. 

Q : Est-ce que je peux m’inscrire à de nouvelles compétences? 

R : Oui, il est possible de s’inscrire à une nouvelle compétence lorsque tous les devoirs d’une compétence sont complétés. 

Q : L’école étant fermée, comment puis-je obtenir mes guides d’apprentissages? 

R : Une fois que vous avez en main votre formulaire de frais, il est possible de faire votre paiement en ligne sur le site du CFP 24–Juin. Des frais de 10 $ sont exigés pour l’expédition des guides par messagerie terrestre. 

Q : Est-ce que je peux faire corriger des devoirs? 

R : Le service de tutorat est ouvert et les devoirs sont corrigés selon les délais habituels. 

Q : Est-ce que je peux faire mes évaluations? 

R : Pour l’instant, il n’est pas possible de faire des évaluations. Aussitôt que la nouvelle procédure d’évaluation sera connue, les élèves de la formation à distance en seront informés par courriel. 

Q : Est-ce que je dois payer pour une prolongation pendant la fermeture? 

R : Non, vous n’avez pas à payer de prolongation. La durée des compétences sera ajustée à la fin de la fermeture et vous ne serez pas pénalisé. 

Q : Comment puis-je communiquer avec le Service de la formation à distance? 

R : Vous pouvez laisser un message au 819 822-5420, poste 17033 ou écrire à formationadistance@csrs.qc.ca. 

Q : Est-ce que je peux amorcer un processus de RAC pendant la fermeture? 

R : Il n’est pas possible de débuter un processus de RAC tant que le CFP 24–Juin sera fermé. 

Q : Puis-je m’inscrire à la prochaine rencontre d’information pour entreprendre mon processus de RAC? 

R : Vous pouvez laisser un message sur la boite vocale de la RAC au 819 822-5420, poste 17072 en spécifiant votre nom, votre numéro de téléphone et le programme d’études concerné. Nous communiquerons avec vous dès que nous aurons plus d’information sur la reprise des activités. 

Q : Est-ce que je pourrai faire mes évaluations pendant la fermeture? 

R : Non, il n’est pas possible de faire d’évaluation durant la période de fermeture 

Q : Comment puis-je joindre le service de la reconnaissance des acquis et compétences? 

R : Vous pouvez laisser un message au 819 822-5420, poste 17072 ou écrire à monsieur Denis Bélanger à l’adresse courriel suivante : belangerde@csrs.qc.ca 

Le 30 avril 2020, communiqué important pour nos élèves internationaux en formation – Le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) prolonge jusqu’au 31 décembre 2020 la durée du consentement du ministre au séjour des étudiants étrangers dont le Certificat d’acceptation du Québec (CAQ) pour études expire à compter du 30 avril 2020 et avant le 31 décembre 2020. Pour en savoir davantage sur cette annonce, consultez le communiqué en suivant le lien : http://www.mifi.gouv.qc.ca/fr/presse/communiques/com20200430.html

 Q : Avec mon permis de séjour temporaire comme étudiant,  j’ai une autorisation de travailler hors campus pour 20 h par semaine. Est-ce que je peux travailler même si je ne suis pas à l’école en ce moment?

R :  Source Éducation internationale

Depuis le 22 avril, le gouvernement du Canada permet aux élèves internationaux qui ont déjà l’autorisation de travailler hors campus, de travailler plus de 20 h par semaine dans un service essentiel ou une fonction essentielle.  Les élèves internationaux et leurs employeurs doivent consulter l’Orientation sur les services et les fonctions essentiels au Canada pendant la pandémie de la COVID-19, afin de déterminer si l’emploi de l’élève lui permet de travailler plus de 20 heures par semaine. Cette mesure sera en vigueur jusqu’au 31 août 2020. Pour plus d’information, consultez le Communiqué officiel d’IRCC. 

Q :  J’ai une demande d’admission en traitement en vue d’une admission à l’automne 2020. Est-ce que je pourrai débuter comme prévu, si j’obtiens mon CAQ et mon permis d’études? 

 R : Actuellement, il nous est impossible de prédire les dates des prochaines entrées en formation. Si votre entrée est repoussée, votre CAQ et votre permis vous permettront tout de même de débuter à la nouvelle date. Vous serez avisé par courriel dès que nous aurons les directives à ce sujet. 

Q : J’aimerais faire une demande d’admission pour débuter une formation en 2020-2021, est-ce possible? 

R : Considérant les incertitudes au niveau des prochaines dates de début des formations, nous avons pris la décision de ne pas émettre de nouvelles lettres d’admission pour les étudiants internationaux. Dès que nous aurons une confirmation de la date de reprise des cours, il sera à nouveau possible de procéder à une demande d’admission. 

Q : Je suis déjà en formation au CFP 24-Juin et j’étais sur le point de compléter ma formation en avril, mai ou juin 2020. Que dois-je faire, considérant que mon CAQ et mon visa d’études seront expirés en juin, juillet ou août 2020? 

R : Vous devrez faire une demande de prorogation d’études, afin de rallonger votre séjour. Une nouvelle lettre d’admission vous sera émise en mai 2020, qui vous permettra de demander un nouveau CAQ et un nouveau permis, avec des dates de fin ajustées à la situation. Vous ne pouvez pas travailler à temps plein pendant cet arrêt, car il ne s’agit pas d’un congé d’études. Il est possible que le MIFI et l’IRCC modifient certaines règles, considérant que cette situation touche tous les étudiants internationaux du Québec.  Il est important de consulter régulièrement les sites officiels du MIFI et MICC afin de compléter l’information partielle de notre Foire aux questions. 

Q : Mon processus d’admission est complété, je suis inscrit dans un nouveau groupe qui débute au mois d’août 2020, est-ce que ma formation débutera comme prévu? 

R : Actuellement, il nous est impossible de prédire les dates des prochaines entrées en formation, ainsi que les places disponibles dans les groupes à venir.   

Q : Mon processus d’admission n’est pas complété, comment puis-je connaitre l’état de ma demande? 

R:  Vous devez communiquer avec le bureau des admissions par courriel, à l’adresse bureaudesadmissions@csrs.qc.ca .  Nous pourrons vous indiquer si votre dossier est complet, ou ce qu’il faudra fournir pour qu’il le soit (documents requis ou paiement des frais). 

Q: J’ai fait des tests pour l’admission dans mon programme, mais je n’ai pas eu les résultats. À quel moment pourrais-je savoir si je suis accepté?  

R: Malheureusement, il nous est impossible pour l’instant d’envoyer les réponses aux candidats. Il est possible que nous puissions accéder à nos dossiers physiques dans quelques semaines, si c’est le cas vous recevrez une réponse par courriel. 

Q : J’avais un rendez-vous pour un test de sélection ou un test Bright, comment puis-je avoir une nouvelle date pour mon test? 

R : Nous communiquerons avec vous pour vous proposer un nouveau rendez-vous dès que nous en saurons davantage sur la reprise de nos activités. 

Q : Est-ce qu’il est possible actuellement de faire une demande d’admission? 

R :  Oui, il est possible de déposer une demande. Il faut la compléter en ligne sur le site SRAFP.COM Pour connaitre la démarche complète, cliquez sur le bouton « S’INSCRIRE AU CENTRE 24-JUIN » à gauche de cette page. Vous y trouverez toutes les instructions pour faire la demande en ligne et envoyer les documents nécessaires.  

Q : Est-ce que je peux parler avec un conseiller en orientation? 

R : Vous pouvez adresser votre demande au bureau des admissions par courriel en précisant la nature de votre besoin et en nous laissant vos coordonnées à  l’adresse  bureaudesadmissions@csrs.qc.ca . Nous communiquerons avec vous dans les meilleurs délais.